一、检查网络权限是否打开

iOS11及iOS11以上系统,需要开启APP使用网络的权限。

  1. 如果你第一次打开科界APP弹出下面对话框,请点击 “无线局域网与蜂窝移动网络”
  2. 如果你未遇到上述对话框,或已经选择了不允许、仅限无线局域网。

    解决方法:打开“设置” - “无线局域网” - “使用无线局域网与蜂窝移动的应用”,找到“科界”,选中“无线局域网与蜂窝移动数据”即可。

  3. 如果在“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中,未找到“科界”,请尝试开关其他应用的数据使用权限后,再找到“科界”允许使用数据。

二、检查本地网络状况

请检查您本地的无线网络或手机信号情况,确认已经连接入互联网,或者您的设备是否被允许访问该Wi-Fi。